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案例简介

《客舱服务》是空中乘务专业的核心技能课程,以“家国情怀-民航精神-职业精神”为课堂思政的主线,通过学习,使学生掌握客舱服务生产流程、服务技能,具备民航乘务员工作的基本职业能力。以传承中华文明礼仪 践行精细工匠精神(德育、美育)为课程思政建设目标,对接乘务工作过程的精细周到的服务要求,落实立德树人根本任务,为企业培养具有较强业务操作能力、礼仪服务能力、创新工作能力、团队协作能力等,适应航空运输服务相关岗位的技术技能人才。

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