课程引导学生开展“导、确、探、解、展、固、拓”七步学习法，运用翻转课堂模式，解决教学重点难点，学生边学边做，通过依托真实社工项目掌握分析项目需要的思路和方法，并能够运用大数据技术进行需求调研。在学过程中，教师引导学生自主探索、协作学习，在实践过程中加深对社会弱势群体(特别是老年人)的理解，培养学生的同理心和社会关怀精神。