本专业坚持“厚基础、重复合、强素养”人才培养目标导向，培养理想信念坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神；掌握铁路线路与站场、铁路机车车辆、铁路信号与通信及铁路供电等运输设备基本知识，接发列车作业程序、铁路技术站作业计划与统计、调车作业程序和基本方法、列车调度指挥、铁路客货运输服务、组织、铁路运输安全管理等知识，具备编制车站班计划、阶段计划、调车作业计划、编制列车编组顺序表，统计车站生产指标、办理正常情况、非正常情况下的接、发列车作业、编制调度日（班）计划、列车运行调整阶段计划、组织列车安全正点运行、完成解体、编组、取送、摘挂、转场等不同类型调车工作、正确填记《行车设备检查（施工）登记簿》《调度命令登记簿》《交接班簿》等行车台账簿册、正确填制货物运单，计算货物运价，填写货票、正确办理货物运输作业，处理货物损失相关问题、正确运用客运规章处理旅客运输相关问题、正确使用和操作客运服务的设施设备等专业技术技能，具备认知能力、合作能力、职业能力等支撑终身发展、适应时代要求的关键能力，具有较强的就业创业能力和可持续发展的能力；面向铁路运输行业的铁路车站行车作业员、调车作业员、客运服务员、货运服务员职业群，能够从事接发列车，行车指挥，客运服务、货运组织管理等工作的高素质技术技能人才。