本课程立足旅游场景中涉外人才的英语交际需求，以与世界主要国家的跨文化交际为主要教学关注点，在简要介绍跨文化交际主要概念的基础上，系统讲授世界上主要国家的基本概况、交际风格（包括言语交际和非言语交际)、交际礼仪，既有一定的知识介绍，也包括必要的技能训练。跨文化沟通是从事涉外接待人员的必修课程，是语言技能的必要拓展和提升。