互联网和电子商务的高速发展改变了传统商业模式，并对传统产业造成冲击。为发挥电子商务在供给侧结构性改革中的作用，培育新常态下经济发展新动能，把广州打造成亚太电子商务中心和中国最大的商贸流通中心，广州市政府制定了《关于推动电子商务跨越式发展的若干措施》（穗府办函（2019]2号），文件中明确指出广州市要积极发展电子商务，促进线上线下融合，将线下物流、服务、体验等与线上商流、资金流、信息流融合，发展云、网、端深度结合的“新零售”；鼓励各类经营主体开展跨境电子商务产业务，引导和帮助实体贸易企业开展跨境电子商务零售进口业务，支持各类经营主体通过跨境电子商务融入境外销售渠道，拓展国际市场；同时还提出要加快商贸企业电子商务发展，鼓励具有条件的商贸企业拓展网络零售和跨境电子商务，发展线上线下联动的新型营销模式。