（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

（

2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明管理、人际沟

通等知识。

（

3）掌握管理学基础、经济学常识、劳动经济基础、市场营销、会计基础、法

学基础等基础理论知识，创新创业相关知识。

（

4）掌握人力资源规划的编制、执行与评价的知识。

（

5）掌握人员招聘与配置的程序与方法。

（6）掌握绩效管理设计知识、 绩效管理操作程序与方法。

（7）掌握薪酬福利设计知识、薪酬福利管理程序与方法。

（

8）掌握员工培训与开发方案设计知识，培训管理的程序与方法。

（

9）掌握员工关系管理、劳动人事法律法规及政策的相关知识。

（10）掌握人事代理、职业介绍等人力资源市场服务的相关知识。

（三）能力

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。

（3）具有一定的哲学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网

思维能力。

（4）具有熟练运用办公软件进行文档编辑、方案演示、数据分析等操作的能力。

（5）具有良好的人际交往能力、语言表达能力、团队合作能力、心理抗压能力、逻

辑思维能力和灵活应变能力等。

（6）具有招聘与配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理的

具体业务操作能力，能够设计相关方案并执行。

（7）具有进行社会保险和住房公积金申报、征缴、转移等业务操作及人事档案管

理的能力。

（8）具有在各类人力资源服务机构中从事人事代理、劳务派遣、职业介绍、职业

指导等业务的能力。

（9）具有根据组织人力资源方面的需求进行调查分析、撰写分析报告的能力。

（10）能够根据组织业务对人力资源管理的需求进行相应的方案设计、活动策划，

并能对执行效果进行评估、撰写总结报告。

（11）能够在人力资源服务企业中搜寻客户、分析客户需求、处理客户人力资源服

务方案中的具体操作问题。