2021 年，中共中央、国务院印发《国家综合立体交通网规划纲要》，明确提出干线铁路、城际铁路、市域（郊）铁路、城市轨道交通要“四网”融合发展，运营管理和服务要实现“设施互联、票制互通、安检互认、信息共享、支付兼容”；运维体系要智能化升级，实现设施设备“在线安全监测检测、远程智能维修维护”。粤港澳大湾区引领轨道交通运输服务朝“轨道‘四网’融合、客货运进城、智慧技术赋能”方向发展，具体表现为：一是以广州南站为典型的城市内、城市之间与跨区都市之间的地铁、城际与高铁等多种不同类型轨道交通运输线路融合衔接；二是以广铁集团“高铁快递”为代表的“公转铁”运输方兴未艾，快件配送迈进轨道运输时代；三是以广州地铁 18 号线为代表的“物联网、大数据、5G 网络、人工智能技术”等智慧技术已植入轨道交通运输服务产业，使得产业向“线上+线下”“机器人导行”“远程监控”等智能化运营转换。